Para iade politikası

İade ve Cayma Hakkı

Masal Vakti'nden mesafeli satış yoluyla aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahipsiniz.

İade koşulları
- Ürün, orijinal kutusuyla, kutudan çıkan tüm parça ve aksesuarlarla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
- Ürün, fatura veya sipariş bilgisiyle birlikte gönderilmelidir.
- Ürünün olağan inceleme dışındaki kullanımından veya hatalı kullanımından kaynaklanan değer kaybı için yasal çerçevede kesinti yapılabilir.

İade nasıl yapılır?
1. Cayma talebinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde İletişim sayfamız üzerinden bize bildirin.
2. Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde orijinal kutusuyla bize gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.